Algemene voorwaarden
Contactgegevens:
Syncoris
Postbus 148, 3740 AC Baarn
Vestigingsadres (geen bezoekadres): XXX
KVK: 96408006
BTW: 8675.97.860.B.01
Tel.: 030 24 96 820
E-mail: info@syncoris.nl
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Syncoris B.V. en klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Syncoris zijn vrijblijvend. Overeenkomsten komen pas tot stand na schriftelijke bevestiging of uitvoering door Syncoris. Bij kennelijke vergissingen in aanbiedingen is Syncoris niet gebonden.
3. Prijzen
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijsverhogingen na bestelling zijn uitgesloten, behalve indien wettelijk bepaald. Bij prijsverhoging heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment van prijswijziging.
4. Actievoorwaarden kortingsacties en kortingscodes
4.1. Syncoris behoudt zich het recht voor acties en voorwaarden tussentijds te wijzigen of te beëindigen.
4.2. Acties gelden uitsluitend op beschikbare artikelen. OP=OP.
4.3. Kortingen zijn niet geldig op reeds geplaatste bestellingen en niet met terugwerkende kracht.
4.4. Kortingen gelden niet voor B2B-bestellingen.
4.5. Acties zijn niet geldig op giftcards.
4.6. Kortingscodes zijn geldig tot de vermelde datum of maximaal één jaar.
4.7. Kortingen betreffen uitsluitend de productwaarde, exclusief verzendkosten.
4.8. Alle acties voldoen aan de Europese Richtlijn Modernisering Consumentenrechten (OMNIBUS).
5. Levering
Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd, doorgaans binnen 2 werkdagen. Vertraging wordt tijdig gecommuniceerd. Weigering van levering of onjuiste informatie door de klant leidt tot kosten en risico's voor de klant.
6. Retourneren
Klanten kunnen bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen retourneren, mits ongebruikt en in originele staat. Retourkosten zijn voor de klant. Terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de retour.
7. Betaling
Betalingen verlopen via Ideal, PayPal, Sofort of vooruitbetaling. Betaling in termijnen is niet mogelijk. Bij betalingsachterstand volgt rente en incassokosten conform wettelijke bepalingen.
8. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van Syncoris totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
9. Garantie en klachten
Producten dienen direct na ontvangst gecontroleerd te worden. Gebreken moeten binnen 2 maanden schriftelijk worden gemeld. Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, reparatie door derden of nalatigheid door de klant.
10. Douane en invoerrechten
Douane- en invoerkosten zijn voor rekening van de klant. Syncoris heeft geen controle over of verantwoordelijkheid voor deze kosten.
11. Overmacht
Syncoris is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming bij situaties van overmacht, zoals storingen of stakingen. Duurt overmacht langer dan twee weken, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden.
12. Privacyverklaring
12.1. Syncoris respecteert de privacy van klanten en bezoekers en verwerkt persoonsgegevens vertrouwelijk. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor verwerking van bestellingen, verbetering van dienstverlening en informatieve doeleinden binnen Syncoris. Gegevens worden nooit verkocht of verhuurd aan derden.
12.2. Niet-persoonlijke gegevens (zoals browser en bezoekfrequentie) kunnen verzameld worden voor analytische doeleinden. Klanten kunnen persoonsgegevens laten verwijderen, mits dit voor Syncoris geen onevenredige inspanning vereist.
13. Intellectuele eigendomsrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom behoren exclusief toe aan Syncoris of haar leveranciers. Gebruik door derden is alleen toegestaan met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Klachten worden binnen 30 dagen behandeld, met mogelijkheid tot inschakeling van een onafhankelijke geschillencommissie of bevoegde rechter.