Terugbetalingsbeleid
Retouren
Wij doen er alles aan om jouw bestelling naar tevredenheid te leveren. Wil je je artikelen toch retourneren? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je zonder opgave van reden de producten retour
sturen. Let op dat de producten ongeopend en ongebruikt zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren en de kosten hiervan.
Wil je een retour aanmelden? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@syncoris.nl. Wij helpen je graag verder met de retourinstructies.
Iets mis? Een klacht?
We doen onze uiterste best om jouw bestelling goed bij jou te krijgen. Als er onverhoopt toch iets mis is met jouw bestelling, dan horen we het graag zo snel mogelijk na ontvangst. Neem contact
met ons op via klantenservice@syncoris.nl en we lossen het zo snel mogelijk voor je op.
Bedenktijd / Herroepingsrecht
Je hebt het recht om af te zien van jouw bestelling en de bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@syncoris.nl, vermeld hierbij altijd het ordernummer.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.